BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN ERLAUBEN, ES GELTEN GEBÜHREN.
Rücksendung
Ist es möglich, meine Bestellung zurückzugeben?
Ja, das ist möglich.
Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, sie
innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
zurückzugeben. In diesem Fall muss die Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllen:
1. Die Bestellung enthält noch alle entsprechenden Teile, Komponenten und die Verpackung
genau wie das Produkt angekommen ist.
2. Es liegt eine normale Handhabung des Produkts vor, ein Bruch durch unsachgemäße Handhabung ist ausgeschlossen.
3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn des Rückgabeprozesses gründlich gereinigt
.
4. Das Produkt wurde sofort nach Erhalt als defekt befunden.
5. Wir sind berechtigt, dem Kunden die Versandkosten in Rechnung zu stellen.
6. Eine Rücksendung wird innerhalb von 7 Arbeitstagen bearbeitet und wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendung
innerhalb dieses Zeitraums offiziell bestätigt.
*Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Artikeln abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel
ohne unser Verschulden
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, müssen Sie Folgendes tun, um den
Rücksendeprozess einzuleiten.
- Senden Sie eine E-Mail an: info@ferylle.de
- Stellen Sie sicher, dass die E-Mail Folgendes enthält:
Bestellnummer
Grund für die Rückgabeanforderung
Foto des Produkts im Falle eines Schadens
Vor- und Nachname des Kunden
Adresse des Kunden
Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen.
Senden Sie die Rücksendung niemals an den Absender. Wir senden Ihnen die richtige Adresse zu, nachdem Sie
uns darum gebeten haben. Sie als Kunde sind für die Versandkosten der Rücksendung des
Produkts verantwortlich.
STORNOBAU
Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe, wenn der
Verbraucher eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend
nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. WIDERRUFSBEDINGUNGEN
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen ausgeführt, sobald sie aufgegeben werden.
Daher können wir den Versandprozess bis zur Lieferung nicht unterbrechen, sodass eine Rückerstattung
nach Erhalt der Ware
nicht möglich ist. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Miles London
mittels einer eindeutigen
Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist
abgeschlossen, wenn wir die Ware erhalten haben. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt
der Käufer.
Aufzeichnung für Sendungen auf dem Transportweg
Da unsere Waren aus Asien verschickt werden, kann es zu längeren Transitzeiten kommen, auf die wir
keinen Einfluss haben. Wenn die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte
warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben, und senden Sie sie dann an uns zurück. Selbstverständlich können Sie
uns im Voraus über Ihre Stornierung informieren.
Um Ihnen eine schnellstmögliche Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zu senden
.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass
Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben
von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist und die Ware bei uns eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung
** ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALLAGER IN ASIEN GESENDET
.
HINWEIS: WIR BIETEN KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN AN, DIESE SIND KOSTENPFLICHTIG.
Ist es möglich, meine Bestellung zurückzugeben?
Ja, das ist möglich. Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. In diesem Fall muss die Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllen:
Die Bestellung enthält noch alle korrekten Teile und Komponenten und die Verpackung entspricht genau dem Zustand, in dem das Produkt geliefert wurde.
Das Produkt wurde normal verwendet, Schäden durch unsachgemäße Verwendung sind ausgeschlossen.
Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn des Rückgabeprozesses gründlich gereinigt.
Das Produkt wurde sofort nach Erhalt als defekt befunden.
Wir sind berechtigt, dem Kunden die Versandkosten in Rechnung zu stellen.
Eine Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendung innerhalb dieses Zeitraums offiziell anerkannt.
Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesendete Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel ohne unser Verschulden verwendet oder beschädigt wurden.